1月11日上午9时20分，大通出租公司鄂ADX8167出租驾驶员程明新，接网约单乘客行驶在武昌杨园南路时，一位女士猛拍车后门焦急地说：“能不能帮我救个急，去下医院？麻烦了，拜托了！孩子……”原本是去接网约乘客的程师傅，此时立即挥手示意上车，心想只能跟网约乘客解释了，眼前救孩子要紧。

女士上车后，程师傅问道：“什么情况啊？”李女士哭着说：“家里的宝宝吃东西噎住了。孩子就在前面诊所里，诊所解决不了，要去武昌医院东院区。”接上孩子和家属后，程师傅一边快速行驶，一边跟网约乘客联系：“对不起，刚才路上有个女士家小孩噎住了，拦车要去医院急诊，不能来接您了，对不起。”

前往武昌医院途中，小孩情况非常紧急，孩子妈妈和家人不停呼喊孩子“宝贝，别睡啊，我们爱你！别睡啊，宝贝！”程师傅看情形严重也很担心，立即拨打122求助：“车上有个小孩被噎住了，要去医院急救，要闯红灯，现在报备下。”从杨园南路经过北洋桥西路再到铁机路，送达武昌医院后，程师傅对准备付车费的乘客说：“不用付，快去医院，救孩子要紧。”

看着他们进了急诊大厅，程师傅才开车离开。中午12时，程师傅拨打武昌医院急诊电话，得知孩子经治疗处置已无生命危险，他一直悬着的心才终于落下了。