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“回去我们也搞起来!” 公交师徒一堂课,传承车厢暖心匠心

发布时间:2026-05-11 18:19 来源:长江日报

“走,回去我们也搞起来!先模仿后超越!”5月10日,武汉公交24路阳新路场站,刚上完现场服务课的3名年轻驾驶员信心满满、当场表态,要把师傅的“服务秘籍”全盘学到手、用到车厢里。

给他们传艺的,正是全国模范退役军人、“旺富号”标杆车厢驾驶员李旺富。趁着发车间隙,他把多年打磨的“情暖车厢”功夫,现场手把手教给李骏、李文智、肖非三位青年骨干。

“打造暖心车厢,不靠花哨,全在细节。玻璃要透亮,扶手要干爽,死角要干净,乘客坐进来才舒服、才暖心。”李旺富逐处示范、逐项叮嘱。认真的青年司机李骏拿出笔记本边听边记:“以前只佩服师傅开车稳,今天才知道,车厢里每一处舒心,都是他用心‘绣’出来的。”

便民服务箱里,医药包、雨衣、针线包样样齐全,一枚专为老人准备的放大镜,更让徒弟们深受触动。“我也碰到过老人看不清字,就差这么个小物件!”肖非说。李旺富笑着叮嘱:“24路老年乘客多,咱们多备一样,他们就方便一分。”

一堂沉浸式教学,让年轻师傅们学足干劲、学透标准。大家当场立下“服务军令状”,要把“起步稳、停车准、语调和、服务诚”的规范真正落地,让“情暖车厢”在24路全线开花。。

作为“劳模摇篮”线路,24路正以李旺富为标杆,以师带徒、以老带新,让匠心传承、文明接力,把暖心服务铺满每一趟行程。