近日，市交通运输综合执法支队（以下简称“支队”）依托“大数据+执法”新模式，精准查处一起出租车改装计价器、违规多收费案件。该案由乘客投诉切入，通过轨迹与里程数据比对锁定证据，驾驶员主动坦白改装事实，是科技赋能客运市场监管的典型案例。
    案情回顾

近日，支队接到一起乘客投诉：市民从湖北省博北门搭乘出租车出行，日常车费约15元，此次却被收取29元，乘客怀疑司机故意绕路、违规收费。

接到线索后，执法人员依托大数据执法系统，调取涉事车辆多日营运轨迹、里程数据开展核查。经比对，该订单系统记录里程10.7公里，车辆实际行驶里程仅8.6公里，里程数据存在明显异常。

面对详实数据，驾驶员起初拒不承认违规，在执法人员固定完整证据、宣讲相关法规后，该驾驶员如实交代：为谋取不当利益，私自外接改装计价器，结合绕路方式多收乘客费用。
    处理结果

涉事出租车驾驶员擅自改装计价器、不按规定计程计价收费，其行为违反《武汉市客运出租汽车管理条例》相关规定。执法部门依据条例及交通运输行政处罚自由裁量标准，对该驾驶员依法作出行政处罚。

法规条文

 《武汉市客运出租汽车管理条例》

第二十八条 出租汽车驾驶员营运时，应当遵守下列规定：（三）按照规定的计程计价方式和标准收费，主动出具车费发票；

第六十条 违反本条例规定，出租汽车驾驶员有下列行为之一的，由交通运输主管部门责令改正，处二百元以上二千元以下罚款：（二）不按照规定的计程计价方式和标准收费的。

私自改装计价器、绕路加价均属于明确违法行为。如今交通运输执法已全面运用大数据、轨迹溯源等信息化手段，各类计价违规、营运乱象都会被精准锁定，切莫心存侥幸触碰法规红线，务必坚守诚信经营底线，合规开展营运服务。

同时也提醒广大市民，乘坐出租车如遭遇乱收费、绕路等问题，请妥善留存乘车发票、行程记录等证据，及时向执法部门投诉举报，依法维护自身合法权益。