本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，第711号修订）和省、市有关要求编制。全文包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项等。

一、总体情况

2020年以来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央和省、市全面推进政务公开工作意见要求，重点围绕市委市政府中心工作、社会舆论关注焦点、人民群众关心热点，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，加大交通运输行业信息公开力度和阳光政务建设进度，务实创新，多措并举，政务公开标准化规范化水平进一步提升。

（一）认真贯彻落实上级最新要求。准确执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，贯彻落实上级政务公开工作要点，统筹做好政务网站、政务微博、微信公众号等新媒体信息发布工作。

（二）不断加强重点领域信息公开。结合行业特点，重点公开交通运输中长期发展规划、年度工作计划、统计信息，重大交通建设项目的批准和实施情况，交通安全生产监督检查情况，以及优化改善交通行业营商环境情况，不断提升信息发布质量。

（三）不断规范工作程序。制定《市交通运输局政务信息公开工作规程（试行）》，明确主动公开、依申请公开工作程序，重点对依申请公开的接收、拟办、补正、征求意见、审核、答复、送达等环节作出细致规定，进一步推动全局政务公开工作制度化、流程化、规范化。

（四）不断加强网站建设。按照省、市规范信息公开平台建设有关要求和安排部署，将交通政务网整体迁入全市政府网站集约化平台，对政务信息公开栏目进一步优化调整，落实好各单位（部门）网站信息发布负责人和更新频次要求。

（五）不断拓宽公开渠道。深化“互联网+政务服务”工作，加大微信公众号和政务微博的信息公开力度。着力完善对市长专线、城市留言板、12328交通热线、交通政务网、网上舆情五大平台上市民留言的收集、整理、回复，加大跟踪处理和督促落实力度，畅通社会公众参与渠道。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，将办理情况在网站上及时向社会公开，接受群众监督。

（六）不断加强政策解读。认真做好“政策解读”栏目建设，及时发布上级政策解读、本级政策解读、媒体解读和图解解读。突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的政策事项，今年重点做好了《武汉市公共交通换乘政策方案》解读工作。针对社会关注的热点和难点问题，加强舆情监测、研判和回应，及时解疑释惑。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2020年，我局主动公开信息5474条，其中在“武汉交通网”上发布信息3616条，武汉交通微博发布信息488条，武汉交通微信公众号发布信息1370篇。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，我局依法受理信息公开申请19件，办结18件。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年，我局受理涉及信息公开工作的行政复议5件，行政诉讼2起。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

虽然我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足：一是政策解读主动性不够，解读质量还有待提高；二是交通综合执法改革和事业单位改革完成后，新成立机构的政府信息公开工作有待加快开展；三是微信小程序等创新公开形式有待增强，政务公开渠道有待进一步拓展。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局在政府信息公开工作方面将着重抓好以下几个方面的重点：

一是建立季度工作例会机制。及时传达学习上级关于政务公开的最新要求，加强工作人员培训，落实单位（部门）网站信息发布责任制和更新频次要求，统筹做好政务微博、微信公众号等新媒体信息发布。

二是理清过程节点提高效率。将政务公开工作列入绩效目标考评，定期对工作开展情况进行检查督办并统计通报。根据政务公开任务细化责任分工，落实到每个部门（单位）、落实到具体负责的人，确保信息公开及时高效。

三是加强政务公开载体建设。大力推广微信公众号“武汉交通”，及时发布各类权威政务信息，扩大普及范围。加强对“互联网+”等网络新媒体的学习应用，不断提高我局政府信息公开工作能力。